Raphaela Dell
Mit einer Kombination aus Psychologie, Organisationslehre und Methoden aus der Welt der Kultur und der Philosophie, befähigt sie Menschen ihr Potential voll zu nutzen.
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Doppelporträt Lisa & Giuliana
Wenn Giuliana und Lisa über ihre Rolle als Transformationscoaches sprechen, wird eines schnell klar: Es geht nicht nur um Methoden. Es geht um Haltung. Um Menschlichkeit. Und um den Mut, auch in herausfordernden Momenten einen Raum zu halten, der Veränderung nicht nur ermöglicht, sondern verständlich macht.
Zwei Frauen, zwei Wege in die Community
Giuliana kommt aus Bremen, ist dort geboren, geblieben, verwurzelt. Als sie neu im Center war, wurde die Trafo-Ausbildung für sie zu einer doppelten Einladung: fachlich dazuzulernen und gleichzeitig im Unternehmen anzukommen.
"Ich kannte niemanden. Aber sofort war da diese Stimmung. Ein echtes Teamgefühl."
Lisa ist nach Stationen im Süden wieder zurück in den Norden gekehrt. Mit zwei Kindern und reichlich Lebenserfahrung bringt sie Ruhe, Klarheit und eine ausgeprägte Haltung mit.
"Ich will, dass die Menschen einen guten Tag haben. Dass sie sich trauen zu sagen, was sie wirklich bewegt."
Beide haben auf ihre Weise erlebt, wie wertvoll diese Ausbildung ist. Für sich selbst. Für ihre Rolle. Und für die Organisation.
Modul 1: Haltung & Kontakt
Gleich zu Beginn geht es nicht um Methoden. Sondern um die innere Haltung:
- Wie betrete ich einen Raum?
- Wie stelle ich kluge Fragen?
- Wie schaffe ich Vertrauen?
Lisa beschreibt das so: "Bevor der Workshop startet, brauche ich einen inneren Schalter: Ich bereite den Raum. Ich gestalte eine Atmosphäre. Und ich achte auf das, was unausgesprochen bleibt."
Giuliana ergänzt: "Ich habe gelernt, wie wichtig Auftragsklärung ist. Nicht alles, was formuliert wird, ist das eigentliche Thema."
Modul 2: Methoden & Dynamiken
Hier wird es praktisch. Aber nicht technokratisch.
- Wie funktionieren Gruppendynamiken?
- Welche Formate wähle ich wann?
- Wie gehe ich mit Störungen um?
Lisa erinnert sich an eine Situation, in der ein Teilnehmer laut wurde. "Da ging es plötzlich nicht mehr ums Thema, sondern ums Gehörtwerden. Ich musste den Raum halten – und trotzdem weiterführen."
Modul 3: Transfer & Wirkung
Am Ende geht es darum, den Bogen zu schlagen:
- Was nehme ich mit in meinen Alltag?
- Wie verankere ich Haltung und Methode?
- Und wie begleite ich echte Transformation?
Giuliana sagt: "Ich war danach nicht nur sicherer. Ich war auch neugieriger. Ich hatte Lust, Workshops zu gestalten. Menschen zu begleiten."
Heute sind Lisa und Giuliana nicht mehr "nur" Trafo-Absolventinnen. Sie sind Mentorinnen. Botschafterinnen einer Haltung, die in der Heldenschmiede gepflegt wird: Offenheit. Klarheit. Humor. Und das tiefe Vertrauen, dass Menschen sich entwickeln wollen – wenn man sie lässt.
Wenn sie auf die neuen Coaches treffen, ist da keine Hierarchie. Nur Resonanz.
"Ich hätte nie gedacht, dass ich in so einer Rolle mal Sicherheit ausstrahlen kann. Aber das hier hat was mit mir gemacht." – Giuliana
"Ich sehe meine Rolle darin, den Menschen einen guten Tag zu machen – mit Struktur, Haltung und Herz." – Lisa
Das, was Lisa und Giuliana tun, lässt sich nicht auf Methoden reduzieren. Sie schaffen Räume. Sie halten Spannungen aus. Und sie geben anderen Menschen genau das, was man für Veränderung braucht: einen sicheren Rahmen. Eine gute Frage. Und manchmal einfach nur ein ehrliches Zuhören.
Das ist es, was man in der Heldenschmiede lernt. Und das ist es, was bleibt.

